| 博爱集团2006年7月明星导诊评出
|
 伴随着医疗体制改革的不断深化和医疗事业的飞速发展，越来越多的人们需要得到医院各种各样的医疗服务，
为了向就医顾客提供更好的优质服务和人文关怀，全面贯彻和体现“以客户为中心”的服务理念，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，
让病人切切实实感受到在医院就医服务的舒适性、快捷性，博爱集团深圳片区各医院的 客户服务中心于 2006 年 6 月 1
日开展了“明星”导诊的评选活动，以医院各科室和就医客户投票两者相结合的考评方法，最终评选出导诊服务的标兵，以资鼓励、促进、全面提高导诊的服务水平。
导诊是医院的窗口单位，直接向顾客提供最直接的服务，从客户进入医院后，导诊将会在病人咨询、挂号、就诊、检查(住院或门诊)、治疗(住院或门诊)、愈后调养(出院)等一整条就医流程中提供完善的服务，为了让广大网友了解并关注我院的导诊服务，我们将会把每个月评选出来的“明星”导诊的评选结果及时公布出来，希望广大的就医客户也能积极参加我们的评选活动，同时也非常希望能得到的广大网友的支持！
|
|
|
 深圳博爱医院2006年7月明星导诊：
|
 |
|
|
 邱先峰 妇科导诊
|
| 客服编号：1016 |
| 毕业于黄石市理工医学院护理系 |
| |
|
微笑格言：我微笑，是为了他人微笑，虽然我不能为您诊断治疗，但我会配合专家力所能及地为您排忧解难，我的目标是：愿我的服务能得到您的肯定，愿我的努力能让您满意！
|
 |
|
|
| 贾微 大厅导诊
|
| 客服编号： 1002 |
| 毕业于黑龙江省卫生学校 |
| |
|
微笑格言：微笑能与快乐相伴，微笑能与幸福相拥，如果我的微笑能使您拥有以上这些，那么您来到这里看到的将会是我永远不变的微笑！ |
 |
|
|
| 闫晓于 口腔科导诊
|
| 客服编号： 1007 |
| 毕业于河南省平顶山卫生学校护理系
|
| |
|
微笑格言：把微笑漾在脸上，把关爱蓄满人间，我用微笑带给您祝福，我用真诚带给您健康！
|
|
|
|
深圳曙光医院2006年7月明星导诊
|
 |
|
|
| 段小伟 大厅导诊 |
| 客服编号： 3006
|
| 毕业于山东威海卫生学校
|
| |
| 微笑格言：默默的为每一位顾客送上最温暖的关怀和最亲切的微笑，把青春的激情奉献给平凡的工作,最大的心愿是：希望我的微笑能带给大家多一些温暖！ |
|
|
|
深圳五洲医院2006年7月明星导诊
|
 |
|
|
| 梁 莺 大厅导诊 |
| 客服编号 5009 |
| 毕业于山西医科大学护理系 |
| |
微笑格言：微笑是拉近你我之间距离的最好方式，我愿把温暖的微笑传递给每一位客户，让他们感受到我的真诚
|
|
|
|
深圳景田医院2006年7月明星导诊
|
 |
|
|
| 王娜 大厅导诊 |
| 服务编号 2001
|
| 毕业于山东省威海市卫生学校 |
| |
| 微笑格言：微笑是发自内心的真诚,只有笑出感情,才能亲切、甜美。工作中我和我的工作伙伴们一直是这样做的：不能留给患者“练出来的微笑”，要自然，不要虚伪。不能在患者一转过身，就停止微笑，这是没有生命的微笑。工作中保持良好的心态，不带有个人情绪。每天保持99%的激情，还有1%是我们每天在追求的，因为只有追求，才能时刻保持向上的状态。 |
|